圣地亚哥国际机场
 
圣地亚哥国际机场

当他们长大后,可以买球赛的软件扩大规模迎接挑战

发布于2018年4月3日

类别: 航空, 圣地亚哥

 
 

在过去的20年里,圣地亚哥国际机场(San)从一个小的 地区机场 变成了美国最繁忙的单跑道机场. 客运量从2000年的1500万人次增加到2017年的2000多万人次, 在客户服务和可持续发展方面,机场已经成为行业的领导者. SAN排名第8位 大型机场 在J.D. Power 2017北美机场满意度研究.

所面临的挑战

旗舰已经在SAN提供托管服务自1998年以来,在一个动荡的时期 航空工业, 包括航空公司合并, 燃料价格剧烈波动, 以及乘客数量的稳步增长. 未来20年,航空旅行需求预计将翻一番, 机场敏锐地意识到,需要通过提供改善的设施和更好的客户服务,成为旅客首选的目的地.

旗舰的解决方案

旗舰已经调整了可以买球赛的软件的服务,以在这个充满挑战的环境中蓬勃发展:

任何一个假日旅行者都知道,旅客数量差异很大. 旗舰灵活的时间安排使可以买球赛的软件能够投入更多的人员来支持一年中的繁忙时间, 包括年度动漫大会等特别活动, 两个超级碗, 还有MLB全明星赛.
旗舰与SAN合作进行了50万平方英尺的扩建项目. 除了围绕正在进行的建设工作的挑战, SAN希望该项目反映出其在可持续发展方面的世界领先地位, 提供了大量的环境实践文件.
旗舰店的一线员工接受礼宾培训,可以为客户提供帮助或直接将客户转给机场客服人员. 可以买球赛的软件还向员工展示了如何阅读FID监视器,以便他们能够更有效地理解机场的工作流程.

结果旗舰驱动器在SAN

和其他机场一样, 在SAN中工作需要满足众多涉众的能力, 包括机场当局, 机场经理, 航空公司, 家特许经营公司, 最后是旅行的大众. 旗舰以实惠的价格取得了巨大的成果:

在SANCO的每周检查中始终被评为A+

支持SAN项目,全球首个绿色建筑成为LED白金认证商用机场航站楼.

当他们长大

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